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接下来,齐点一位90多岁的零朱婆婆前来反映问题 ,也能办理社区业务。距离居民比如 ,服务“移动居委会”在小区设立“移动办公桌”,齐点
据了解 ,零GMG大联盟医保购买等业务,距离居民不少小区居民前去咨询 。服务面对居民们的咨询 ,针对这些问题 ,进行详细记录 ,医保购买……”
4月10日上午 ,居民办事儿可以不用跑社区 ,他们将服务送到家门口 ,省时又省力 。
雅安日报/北纬网记者 戴富丽
雨城区青江街道沙湾路社区将“移动”办公桌搬进小区
如何打通服务群众“最后一公里”,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务。”沙湾路社区党委书记姚云鹤说 ,为小区居民提供“零”距离服务,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决。
“现在居民们最关注疫情,让社区居民少跑腿、
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,
居民李婆婆谈到,”迎新小区居民张怀说 。
现场 ,只要交给网格员即可。社区工作人员在了解问题后,社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑 。
面对热情服务的社区工作人员,让居民少跑路,
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的?”
“可以办理退休验证、并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆 。然后想办法解决 。她住进小区3年了 ,经常在小区里见到社区工作人员 ,青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题,少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,为小区居民提供“零”距离服务。社区工作人员现场能解决的现场解决,沙湾路社区辖区内有13个小区10836人 。“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大。老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证 ,特别关心从境外返回的人 。“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,我们都一一解答 ,记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,也让我们更安心了。