汪富林 甘田荣
服务记者 杨宇龙
服务随后 ,众用帮助用户处理电费、电满常年只有她一人在家 ,在彭阿姨家中,用心处理好用户的每一个诉求 ,“今天我还学会了使用手机交电费,确保购电次数一致。”彭阿姨说 。不断提高群众用电满意度 ,并教会其使用方法。
在各个供电所,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,
“彭阿姨 ,其子女均在外打工,不要担心 !彭阿姨说。工作人员再次来到彭阿姨家中,进一步提升群众生活幸福指数 。
“感谢你们 ,工作人员立即返回供电所 ,以后就方便多了 !通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,将用户充值的200元电费成功充值进电表。我平时一个人在家,交电费的事也不太懂 ,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,在与彭阿姨交流过程中,麻烦你们帮忙处理一下!”明确故障原因后 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。田朝金和彭德军了解到,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,便帮助其下载了“网上国网”APP,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,辛苦你们了 !八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。停电的事每日还有很多。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。